Gizlilik Sözleşmesi

Anlık Çiçek Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu olarak Anlık Çiçek tarafından, kullanıcıların www.anlikcicek.com (bundan sonra "Web Sitesi") üzerindeki verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• İşletme Adı: Anlık Çiçek
• Adres: Halide Edip Adıvar Mah. Kestanelik Sok. No 5/B Şişli/İstanbul
• Telefon: 0850 640 18 20
• E-Posta: info@anlikcicek.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kullanıcılardan işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Ad ve Soyad: Müşterinin Adı ve Soyadı, Teslimat Edilecek Kişinin Adı ve Soyadı
• E-posta adresi: Müşteri‌ E-Postası
• Telefon numarası: Müşteri‌ Telefon Numarası , Teslimat Edilecek Kişinin Telefon Numarası 
• Adres: Kargo Adresi , Fatura Adresi 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Anlık Çiçek, kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
• Müşteri desteği hizmetlerinin sunulması,
• Kullanıcıların talep ve şikayetlerinin yönetilmesi,
• Pazarlama faaliyetleri ve kullanıcı memnuniyetini ölçmeye yönelik analizlerin yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Toplanan kişisel veriler, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla ve yalnızca gerektiği takdirde iş ortakları, tedarikçiler (örneğin, kargo firmaları), ödeme sağlayıcıları ve resmi mercilerle paylaşılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, kanuni süreler ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu müddetçe saklanır. Saklama süresi dolan veriler, KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcıların KVKK Kapsamındaki Hakları

Kullanıcılar, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Anlık Çiçek’e başvurarak kendilerine ait kişisel verilerle ilgili olarak;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın öngördüğü şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle kişisel bilgiler aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptirler.

7. Başvuru Yöntemi

Kullanıcılar, KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak amacıyla yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Anlık Çiçek’e daha önce bildirdikleri ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresini kullanmak suretiyle info@anlikcicek.com adresine iletebilirler.